Privacybeleid

1. Inleiding

Bij Madurohome (“wij”, “ons”, “onze”) hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit Privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en beschermen wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.

Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving. Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met de bepalingen in dit Privacybeleid.

2. Bedrijfsgegevens

Madurohome
E-mail: info@madurohome.com
Website: www.madurohome.com

3. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn om jouw bestelling te verwerken, onze diensten te verbeteren en met jou te communiceren. Dit kan onder meer omvatten:

• Persoonsgegevens: naam, e-mailadres, aflever- en factuuradres, telefoonnummer
• Bestelgegevens: productspecificaties, foto’s en opmerkingen voor maatwerk
• Betalingsinformatie: veilig verwerkt via externe betaalproviders (wij slaan geen kaartgegevens op)
• Websitegegevens: IP-adres, browsertype en gebruiksstatistieken om onze website en gebruikerservaring te verbeteren

4. Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van bestellingen
• Communicatie over bestellingen of vragen
• Het verbeteren van onze website, producten en klantenservice
• Het naleven van wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen
• Het versturen van marketingupdates (alleen als je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven)

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

• Jouw toestemming
• Uitvoering van een overeenkomst (bijv. om jouw bestelling te leveren)
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang (bijv. om fraude te voorkomen of onze dienstverlening te verbeteren)

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief wettelijke en fiscale verplichtingen. Bestelgegevens worden doorgaans tot 7 jaar bewaard voor administratieve en belastingdoeleinden.

7. Delen van gegevens

Wij verkopen of verhuren jouw persoonsgegevens niet. Wij kunnen bepaalde gegevens delen met vertrouwde derde partijen indien dit noodzakelijk is, zoals:

• Betaalproviders (voor veilige betalingen)
• Verzend- en bezorgpartners
• IT- en hostingproviders
• Professionele adviseurs (zoals juridische of boekhoudkundige ondersteuning)

Alle partners zijn verplicht om jouw gegevens veilig te verwerken in overeenstemming met de AVG.

8. Cookies en analytische gegevens

Onze website maakt gebruik van cookies om jouw surfervaring te verbeteren en het gebruik van de website te analyseren. Cookies zijn kleine bestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen en helpen om voorkeuren te onthouden en functionaliteit te verbeteren.

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar sommige onderdelen van de website kunnen daardoor minder goed functioneren.

9. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, verlies of misbruik. Dit omvat onder meer versleuteling, veilige hosting en beperkte toegang tot persoonsgegevens.

10. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je recht op:

• Inzage in jouw persoonsgegevens
• Correctie of verwijdering van jouw gegevens
• Intrekking van jouw toestemming (indien van toepassing)
• Overdraagbaarheid van gegevens
• Bezwaar tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking

Om één van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via info@madurohome.com.

11. Gegevensoverdracht buiten de EU

Wij verwerken en bewaren gegevens hoofdzakelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen om jouw privacy te beschermen.

12. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze of wettelijke vereisten weer te geven. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

Door gebruik te blijven maken van onze website ga je akkoord met de bijgewerkte versie van het beleid.

13. Contact

Voor vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot dit Privacybeleid kun je contact opnemen via:

Madurohome
E-mail: info@madurohome.com